Mēs uzskatām, ka tiesību uz personas datu aizsardzību garantēšana ir Tripping Eood pamatapņemšanās, tāpēc mēs izmantosim un ieguldīsim visus nepieciešamos līdzekļus un pūles, lai apstrādātu jūsu datus, pilnībā ievērojot Regulu (ES) 2016/679 (“ES Vispārīgā datu aizsardzības regula” vai “GDPR”) un jebkuri citi piemērojamie tiesību akti. Tā kā viens no šī tiesiskā regulējuma galvenajiem principiem ir pārredzamība, mēs esam sagatavojuši šo dokumentu, lai informētu jūs par to, kā mēs ievācam, izmantojam, pārsūtām un aizsargājam jūsu personas datus, kad jūs mijiedarbojaties ar mums saistībā ar produktiem un pakalpojumiem, tostarp izmantojot mūsu vietni. vai izmantojot mobilās lietojumprogrammas. Mēs paturam tiesības periodiski atjaunināt un grozīt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu jebkādas izmaiņas jūsu personas datu apstrādes veidā vai izmaiņas jūsu juridiskajās prasībās. Šādu izmaiņu gadījumā mēs savā tīmekļa vietnē publicējam Privātuma politikas grozīto versiju, tāpēc lūdzam periodiski pārbaudīt tās saturu.

Kas mēs esam un kā ar mums sazināties?

Tripping E.O.O.D. ir uzņēmums, kura galvenā mītne un vadības adrese atrodas Sofijas pilsētā, Nikolaja Rakitina ielā 4, ar EIK 112588352 un nodokļu numuru BG112588352. Uzņēmums kā Viviscal zīmola izplatītājs Bulgārijā administrē vietni www.viviscal.bg. Datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam kopīgi pārziņi jūsu personas datu apstrādē. Tā kā jūsu viedoklis mums vienmēr ir svarīgs un mēs vienmēr esam gatavi sniegt jums papildu informāciju, kas jums varētu būt nepieciešama saistībā ar jūsu datu apstrādi, aicinām sazināties ar Tripping Eood personas datu aizsardzības inspektoru.

uz e-pasta adresi: office@tripping-co.eu

Kādas personas datu kategorijas mēs apstrādājam?

Parasti mēs ievācam jūsu personas datus tieši no jums, tāpēc jūs izlemjat, kāda veida informāciju mums sniegt. Piemēram, informācija, ko mēs saņemam no jums, ir šāda:

• Veidojot profilu www.viviscal.bg, jūs nosūtāt mums savu e-pasta adresi, vārdu un uzvārdu;
• Jūs varat arī pievienot papildu informāciju savai personīgajai lapai ( Mans konts ) no www.viviscal.bg platformas, piemēram: fotoattēlu, mobilā tālruņa numuru, fiksētā tālruņa numuru, piegādes adresi, papildu e-pasta adresi utt.;
• Veicot pasūtījumu, jūs sniedzat mums šādu informāciju: vēlamā prece, vārds un uzvārds, piegādes adrese, rēķina izrakstīšanas dati, maksājuma veids, tālruņa numurs, datumi uz bankas kartēm u.c.

Turklāt mēs varam apkopot un pēc tam apstrādāt noteiktu informāciju par jūsu rīcību, pārlūkojot mūsu vietni vai izmantojot mobilo aplikāciju, lai personalizētu jūsu tiešsaistes pieredzi un sagatavotu jūsu profilam pielāgotus piedāvājumus. Aicinām jūs par to uzzināt vairāk, izlasot tālāk esošo sadaļu par apstrādi. Mūsu vietnē mēs varam uzglabāt un apkopot informāciju, izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas saskaņā ar sīkfailu politiku. Mēs neapkopojam un citādi neapstrādājam sensitīvus datus, kas ietverti īpašās personas datu kategorijās Vispārīgajā datu aizsardzības regulā. Turklāt mēs nevēlamies vākt vai apstrādāt nepilngadīgo, kas jaunāki par 16 gadiem, datus. Kādi ir apstrādes mērķi un pamatojums ? Mēs izmantosim jūsu personas datus šādiem mērķiem:

1. www.viviscal.bg pakalpojumu sniegšana jūsu labā

Šis vispārējais mērķis attiecīgā gadījumā var ietvert:

• profila izveide un pārvaldība www.viviscal.bg platformā;
• pasūtījuma apstrāde, tostarp tā pieņemšana, apstiprināšana, nosūtīšana un rēķinu izrakstīšana;
• atrisināt ar pasūtījumu atcelšanu saistītus jautājumus vai citus jautājumus, kas saistīti ar pasūtījumiem, iegādātajām precēm vai pakalpojumiem;
• atgriezt preces saskaņā ar tiesību aktiem;

• preču vērtības atgriešana saskaņā ar tiesību aktiem;

• palīdzība, tostarp atbilžu sniegšana uz jūsu jautājumiem saistībā ar jūsu pasūtījumiem vai www.viviscal.bg precēm un pakalpojumiem;

Jūsu datu apstrāde šajos nolūkos vairumā gadījumu ir nepieciešama, lai noslēgtu un izpildītu līgumu starp www.viviscal.bg un jums. Turklāt šo mērķu sasniegšanai ir nepieciešama apstrāde saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp nodokļu un grāmatvedības likumiem.

2. Mūsu pakalpojumu uzlabošana

Mēs vēlamies jums vienmēr piedāvāt vislabāko tiešsaistes iepirkšanās pieredzi. Šim nolūkam mēs varam izmantot noteiktu informāciju par jūsu iepirkšanās uzvedību, aicināt jūs aizpildīt aptaujas par jūsu apmierinātību pēc pasūtījuma veikšanas vai veikt tieši vai ar partneru palīdzību, tirgus aptaujas un izpēti. Šo darbību pamatā ir mūsu likumīgās biznesa intereses, vienmēr nodrošinot, ka jūsu pamattiesības un brīvības netiek ietekmētas.

3. Mārketings

Mēs vēlētos, lai jūs vienmēr būtu informēti par labākajiem piedāvājumiem produktiem/pakalpojumiem, kas jūs interesē. Šajā sakarā mēs varam nosūtīt jums visa veida ziņojumus, izmantojot elektroniskos ziņojumu kanālus (e-pasts / SMS / mobilais push / webpush utt.), kas satur vispārīgu un tematisku informāciju, informāciju par līdzīgiem produktiem vai produktiem, kas papildina iegādātos. no jūsu produktiem, informācija par piedāvājumiem un akcijām, informācija par produktiem, kas pievienoti kontam/Manam grozam vai kontam/izlasei vai ja esat izteicis interesi par to iegādi, un cita veida biznesa komunikācija, piemēram, tirgus izpēte un lietotāju viedokļu aptaujas, un mēs varam prezentēt personalizētus ieteikumiem vietnē. Lai sniegtu jums interesējošo informāciju, mēs varam izmantot noteiktus datus par jūsu iepirkšanās paradumiem (piemēram: apskatītie produkti / produkti pievienoti vēlmju sarakstam / produkti iegādāti), lai izveidotu profilu. Mēs vienmēr nodrošinām, ka šī apstrāde tiek veikta, ievērojot jūsu tiesības un brīvības, un saistībā ar tiem pieņemtie lēmumi nerada jums nekādas juridiskas sekas un tāpat jūs būtiski neietekmē. Vairumā gadījumu mums ir nepieciešama jūsu iepriekšēja piekrišana, lai nosūtītu jums mārketinga paziņojumus. Jūs varat mainīt savas domas un atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā:

• mainīt iestatījumus klienta profilā sadaļā “Mani abonementi”;
• izmantot saiti “Atteikties no abonēšanas” saziņā, ko saņemat no mums;
• vai sazinoties ar www.viviscal.bg, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.

Noteiktās situācijās mēs varam balstīt savas mārketinga aktivitātes uz mūsu likumīgajām interesēm veicināt un attīstīt savu uzņēmējdarbību. Jebkurā gadījumā, ja mēs izmantojam jūsu informāciju mūsu likumīgajās interesēs, mēs rūpējamies un veicam nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka netiek ietekmētas jūsu pamattiesības un brīvības. Tomēr jūs jebkurā laikā varat, izmantojot iepriekš aprakstītos līdzekļus, pārtraukt savu personas datu apstrādi mārketinga nolūkos, un mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu.

4. Mūsu likumīgo interešu aizsardzība

Var būt gadījumi, kad mēs izmantojam vai izpaužam informāciju, lai aizsargātu savas tiesības un uzņēmējdarbību. Tie var ietvert:

• pasākumus, lai aizsargātu vietni un www.viviscal.bg platformas lietotājus pret kiberuzbrukumiem;
• pasākumus, lai novērstu un atklātu krāpšanas mēģinājumus, tostarp informācijas nosūtīšanu kompetentajām valsts iestādēm;
• dažādu citu risku pārvaldības pasākumi.

Galvenais šāda veida apstrādes iemesls ir mūsu likumīgās intereses, kas saistītas ar mūsu komercdarbības aizsardzību, ar nosacījumu, ka mēs nodrošinām, ka visi mūsu veiktie pasākumi nodrošina līdzsvaru starp mūsu interesēm un jūsu pamattiesībām un brīvībām. Turklāt dažos gadījumos mūsu apstrāde ir balstīta uz tiesību normām, piemēram, pienākumu aizsargāt preces un vērtības, ko šajā sakarā nodrošina piemērojamie tiesību akti.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus?

Parasti mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, kamēr jums ir konts vietnē www.viviscal.bg. Jūs vienmēr varat pieprasīt, lai mēs dzēstu noteiktu informāciju vai slēgtu jūsu kontu, un mēs atbildēsim uz šo pieprasījumu, saglabājot noteiktu informāciju pat pēc konta slēgšanas, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti vai likumīgās intereses.

Kam mēs nosūtām jūsu personas datus?

Atkarībā no gadījuma mēs varam pārsūtīt vai piešķirt piekļuvi dažiem jūsu personas datiem šādām saņēmēju kategorijām:

• kurjerpakalpojumu sniedzēji;
• maksājumu/banku pakalpojumu sniedzēji;
• Mārketinga/telemārketinga pakalpojumu sniedzēji;
• tirgus izpētes pakalpojumu sniedzēji;
• apdrošināšanas kompānijas;
• IT pakalpojumu sniedzēji;
• citi uzņēmumi, ar kuriem mēs varam izstrādāt kopīgas programmas mūsu preču un pakalpojumu mārketingam.

Ja mums to pieprasa likums vai ja tas ir nepieciešams, lai aizsargātu mūsu likumīgās intereses, mēs varam arī izpaust noteiktus personas datus valsts iestādēm. Mēs garantējam, ka trešo pušu privāto juridisko personu piekļuve jūsu datiem notiek saskaņā ar tiesību normām datu aizsardzības un informācijas konfidencialitātes jomā, pamatojoties uz ar tām noslēgtajiem līgumiem.

Kā mēs aizsargājam jūsu personas datu drošību?

Mēs esam apņēmušies nodrošināt personas datu drošību, īstenojot atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus atbilstoši nozares standartiem. Mēs glabājam jūsu datus drošos serveros, izmantojot jaunākos šifrēšanas algoritmus, un garantējam rezerves kopiju saglabāšanu. Maksājumu apstrādei mēs izmantojam maksājumu apstrādes pakalpojumu PayPal. Visa maksājumu informācija tiek šifrēta, izmantojot SSL tehnoloģiju. Neskatoties uz pasākumiem, ko piemērojam, lai aizsargātu Jūsu personas datus, mēs apzināmies, ka kopumā informācijas pārraide internetā vai citos publiskajos tīklos nav pilnībā droša un pastāv risks, ka datus var apskatīt un izmantot nesankcionētas trešās personas. . Mēs nevaram uzņemties atbildību par šo sistēmu ievainojamību, kas nav mūsu kontrolē.

Kādas ir jūsu tiesības?

Vispārīgā datu aizsardzības regula atzīst vairākas tiesības saistībā ar jūsu personas datiem. Jūs varat pieprasīt piekļuvi saviem datiem, kļūdu labošanu mūsu failos un/vai izteikt iebildumus pret savu personas datu apstrādi. Varat arī izmantot savas tiesības iesniegt sūdzību kompetentajā uzraudzības iestādē vai tiesā. Atkarībā no gadījuma Jums var būt arī tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu, tiesības tikt aizmirstam, tiesības ierobežot savu datu apstrādi un tiesības uz datu pārnesamību. Plašāku informāciju par katru no šīm tiesībām varat iegūt, apskatot tabulu zemāk. Lai īstenotu savas tiesības, varat sazināties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, ņemiet vērā:

Identitāte. Mēs nopietni uztveram visu to ierakstu privātumu, kas satur personas datus. Šī iemesla dēļ, lūdzu, nosūtiet mums savus pieprasījumus saistībā ar šiem ierakstiem, izmantojot savu e-pasta adresi, kas norādīta jūsu kontā www.viviscal.bg. Pretējā gadījumā mēs paturam tiesības pārbaudīt jūsu identitāti, pieprasot papildu informāciju, lai to pārbaudītu.

Taksometri. Mēs neiekasēsim maksu par tiesību izmantošanu saistībā ar jūsu personas datiem, izņemot gadījumus, kad jūsu pieprasījums par piekļuvi informācijai ir nepamatots, atkārtots vai nevajadzīgi atkārtots, un tādā gadījumā mēs iekasēsim saprātīgu summu. Mēs informēsim jūs par visām piemērojamām maksām, pirms izskatīsim jūsu pieprasījumu.

Atbildes iesniegšanas termiņš. Mēs plānojam atbildēt uz visiem derīgajiem pieprasījumiem viena mēneša laikā, ja vien pieprasījums nav īpaši sarežģīts vai ja esat iesniedzis vairākus pieprasījumus, un tādā gadījumā mēs atbildēsim ne ilgāk kā divu mēnešu laikā. Mēs jums paziņosim, ja mums būs nepieciešams vairāk nekā viens mēnesis. Mēs varam lūgt jūs mums pastāstīt, ko tieši vēlaties saņemt vai par ko jūs uztraucaties. Tādējādi jūs palīdzēsiet mums rīkoties ātrāk un saīsināsiet laiku, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu.

Trešo personu tiesības. Mums nebūs jāatbild uz pieprasījumu, ja tas negatīvi ietekmē citu datu subjektu tiesības un brīvības.

Attiecīgās tiesības	Apraksts
Piekļuve	Jūs varat mums jautāt: apstiprināt, ka mēs apstrādājam jūsu personas datus; nodrošināt šo datu kopiju; sniegt jums informāciju par jūsu personas datiem, piemēram, kādus datus mēs glabājam, kā mēs tos izmantojam, kam tos izpaužam, vai mēs tos pārsūtām uz ārvalstīm un kā mēs tos aizsargājam, cik ilgi mēs tos glabājam, kādas tiesības jums ir, kā jūs varat iesniegt sūdzību , kur mēs ieguvām jūsu datus, ciktāl šī informācija jums vēl nav sniegta ar šo paziņojumu.
Remonts	Jūs varat lūgt mūs labot vai papildināt jūsu neprecīzos vai nepilnīgos personas datus. Mēs varam mēģināt pārbaudīt datu neprecizitātes pirms to labošanas.
Dzēst datus	Jūs varat lūgt mūs dzēst savus personas datus, taču tikai tad, ja: tie vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika savākti; vai Jūs esat atsaucis savu piekrišanu (ja datu apstrāde ir balstīta uz piekrišanu); vai jūs izmantojat likumīgas tiesības iebilst; vai tie ir nelikumīgi apstrādāti; vai šajā sakarā pastāv juridisks pienākums. Mums nav pienākuma izpildīt jūsu pieprasījumu dzēst jūsu personas datus, ja tā apstrāde prasa: izpildīt juridisku pienākumu; vai celt, īstenot vai aizstāvēt juridisku prasību; Ir daži citi apstākļi, kādos mums nav pienākuma izpildīt jūsu pieprasījumu dzēst datus, lai gan tie ir arī visticamākie apstākļi, kādos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms šo tiesību izmantošanas Jums ir jāizstājas no sava www.viviscal.bg konta un jāsaglabā visi dokumenti, kas saistīti ar www.viviscal.bg veiktajiem pasūtījumiem, neatkarīgi no tā, vai rēķins ir sagatavots jums vai citai fiziskai vai juridiskai personai. persona (piemēram, rēķini, garantijas sertifikāti). Ja jūs to neizdarīsiet pirms dzēšanas tiesību izmantošanas, jūs zaudēsiet visus šos dokumentus un www.viviscal.bg nevarēs jums tos sniegt, atkarībā no gadījuma, jo notiek datu dzēšanas un dzēšanas process. www.viviscal.bg profila ar visiem ar to saistītajiem datiem un dokumentiem ir neatgriezenisks process.
Datu apstrādes ierobežošana	Jūs varat lūgt mums ierobežot Jūsu personas datu apstrādi, taču tikai tad, ja: to precizitāte tiek apstrīdēta (skatīt datu labošanas sadaļu), lai mēs varētu pārliecināties par to pareizību; vai apstrāde ir nelikumīga, bet jūs nevēlaties, lai dati tiktu dzēsti; vai tie vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika savākti, bet mums tie joprojām ir nepieciešami, lai izveidotu, īstenotu vai aizstāvētu juridisku prasību; vai Jūs jau esat izmantojis tiesības iebilst un pārbaudāt, vai mūsu tiesību dominēšana joprojām pastāv. Mēs varam turpināt izmantot jūsu personas datus ierobežojuma pieprasījuma rezultātā: ja mums ir jūsu piekrišana; vai celt, īstenot vai aizstāvēt juridisku prasību; vai lai aizsargātu Tripping EOOD vai jebkuras citas fiziskas vai juridiskas personas tiesības.
Datu pārnesamība	Jūs varat lūgt mūs sniegt jūsu personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, vai arī varat pieprasīt, lai tie tiktu tieši “pārnesti” citam datu pārzinim, taču tikai tad, ja: apstrāde ir balstīta uz jūsu piekrišanu vai līguma noslēgšanu ar jums; un apstrāde tiek veikta automātiski.
Tiesības iebilst	Jūs jebkurā laikā ar jūsu konkrēto situāciju saistītu iemeslu dēļ varat iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, ja uzskatāt, ka šajās interesēs dominē jūsu pamattiesības un brīvības. Turklāt jūs jebkurā laikā varat iebilst pret savu datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos (tostarp profilu izveidei), nenorādot iemeslu, un tādā gadījumā apstrāde tiks pārtraukta pēc iespējas ātrāk.
Automātisku lēmumu pieņemšana	Varat lūgt, lai mēs netiktu pakļauti lēmumam, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi, bet tikai tad, ja šāds lēmums: rada jums juridiskas sekas; vai Tas jūs ietekmē līdzīgi un būtiski. Šīs tiesības nav piemērojamas, ja lēmums, kas pieņemts pēc automātiskā lēmuma: mums tas ir nepieciešams, lai noslēgtu vai izpildītu līgumu ar jums; ir atļauts ar likumu un ir atbilstošas ​​garantijas jūsu tiesībām un brīvībām; vai ir balstīta uz jūsu nepārprotamu piekrišanu.
Sūdzības	Jums ir tiesības iesniegt sūdzību vietējai uzraudzības iestādei par jūsu personas datu apstrādi. Vārds: Personas datu aizsardzības komisija Adrese un adrese: Mr. Cofia 1592, bij. “Πpof. Cvetans Lazapovs” Nr. 2 Fonda direktors: Mr. Cofia 1592, bij. “Πpof. Cvetans Lazapovs” Nr. 2 Tālrunis: 02 / 915 3518 Tīmekļa vietne: www.cpdp.bg Neskarot jūsu tiesības jebkurā laikā sazināties ar uzraugu, lūdzu, iepriekš sazinieties ar mums, un mēs apsolām, ka darīsim visu iespējamo, lai atrisinātu jūsu problēmas draudzīgi.

Atgādinām, ka jebkurā laikā varat sazināties ar Tripping EOOD personas datu aizsardzības speciālistu.